商场不小心碰坏了商品怎么办

平湖市律师网 2025-04-01
商场碰坏商品需赔偿。依据《消费者权益保护法》,交易应遵循公平原则,商场未尽安全保障义务导致的损坏不能按原价赔。严重时不及时处理会影响商场信誉及消费者合法权益。
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商场碰坏商品常见处理为协商赔偿。若商场拒绝,可选择投诉或法律途径。根据损坏情况、商场态度及法律规定,选择合适方式处理。
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商场碰坏商品应赔偿。操作如下:1. 立即与商场协商,明确责任与赔偿;2. 若协商无果,向消费者协会投诉,请求介入调解;3. 仍无法解决,可准备证据,提起诉讼,依据《消费者权益保护法》维权。
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